Xpress Hosting y su servicio de soporte

Mi experiencia con Xpress

Tengo contratado con xpress hosting un servicio con ellos, de hospedaje y dominio de una de mis páginas, el jueves 15 de enero dejó de funcionar a la 1:30, el mismo jueves y traté de comunicarme con ellos para revisar el problema y cuando estaría solucionado, fue un gran lío comunicarme con ellos, los teléfonos nunca los contestaron solo me atendieron en linea por su chat.

Me dijeron que el problema era un "interminencia" que sus ingenieros estaban solucionando, pedí mas explicaciones, algo mas técnico pero no quisieron darme mas explicaciones, mas bien no pudieron, entonces le pregunté para cuando estaba solucionado y me dijeron que no tenían fecha.... : .... ¿Que servicio es este?, soy cliente, les pago, no es gratis..... bueno estoy en espera que lo solucionen para moverme a otro hosting, si tienen alguna recomendación es bienvenida, estoy bastante decepcionado de el servicio ya que los problemas que he tenido en 7 meses que llevo con ellos, nunca contestan y ni dan explicaciones, vaya ni un correo al menos del status.

Recomiendenme algun servicio profesional de hosting, no amateurs como xpress.

Estoy haciendo changuitos porque restablezcan mi página. Vaya que experiencia en mi primer hosting que contrato.